VAERSA actua amb l'objectiu d'oferir els més alts nivells de qualitat amb l'aspiració d'aconseguir l'excel·lència en la prestació dels seus serveis. Per aquest motiu, posa a disposició dels empleats els mitjans necessaris per al desenvolupament de la seua activitat de tal manera que puguen atendre les expectatives dels seus grups d'interès. Amb la finalitat d' avaluar el servei prestat, es fan enquestes de satisfacció als clients per a identificar punts dèbils i àrees de millora.

VAERSA ​​considera els seus grups d'interès (proveïdors, clients, contractistes, etc.) empreses col·laboradores, indispensables per a la consecució dels seus objectius de creixement i desenvolupament.

VAERSA promou la col·laboració amb aquells proveïdors i contractistes que acrediten estàndards socials, ambientals i d'orde ètic avançats, incloent-hi clàusules mediambientals, ètiques i socials en les condicions de contractació.

VAERSA promou i difon els continguts i principis del mateix entre els seus proveïdors i contractistes, incloent-hi clàusules d'acceptació del codi ètic en els contractes formalitzats.